“窗口”开到家门口 莱西公安上门为特需群众服务

信网4月18日讯 群众利益无小事，为民服务无止境。莱西市公安局马连庄派出所始终坚持以人民为中心为理念，全面落实各项便民服务措施，积极提升服务效能，将服务窗口延伸到群众家门口。近日，派出所户籍窗口民警积极上门为行动不便的残疾群众办理居民身份证，用实际行动赢得了群众高度赞誉。

近日，马连庄派出所户籍窗口接到辖区一名群众求助称：其独居的邻居王某某，女，60岁，身份证找不到了，因王某某的身体残疾、行动不便，故无法到派出所进行办理，请民警帮忙想想办法。

了解到这一情况后，当日下午，民警王保瑞便带领工作人员携带照相设备，前往王某某家中为她拍摄身份证照片。由于王某某肢体残疾、行动不便，所以她的身体状况无法像正常人一样坐立，给拍照带来了极大的困难。工作人员根据现场情况，将其扶起依靠在墙壁上，并克服其身体僵硬的困难，尽量摆正头部，经过多次尝试，最终成功采集到符合标准的身份证照片，为她办理了第二代身份证。

一张小小的身份证，关乎着群众的切身利益，也承载着警民间的浓厚情谊。马连庄派出所将立足辖区实际，及时掌握和了解人民群众的实际困难与需求，继续为行动不便的残疾人和孤寡老人提供上门服务，用热情周到、快捷高效的态度为群众服务，不断提升群众幸福感和满意度。（宋学友  孙建光 陆彦蓉）